בעמוד הזה

מצלמת אבטחה חיצונית בבית ישראלי או בעסק הפונה לרחוב עלולה להתחיל להתנתק דווקא בגשם. החשודים המיידיים הם מחבר הרשת, קופסת החיבורים, אטם כניסת הכבל ולולאת הטפטוף. לפעמים המים מגיעים בכלל לאורך הכבל מלמעלה. המדריך הזה מסביר איך לאתר חדירת מים בחיבור מצלמה חיצונית, להבדיל בינה לבין עיבוי, ולהחליט אילו חלקים אפשר לייבש ואילו צריך להחליף.

זהו את דפוס הלחות

איך התקלה נראית במצלמות אבטחה?

הקשר בין מזג האוויר להתנהגות המצלמה הוא רמז חשוב. תמונה שקופאת, נעלמת או חוזרת בזמן גשם מצביעה לעיתים על חיבור רטוב. קורוזיה בתוך מחבר רשת יכולה ליצור ניתוקים לסירוגין או ניתוק מלא. עם זאת, התזמון לבדו אינו מוכיח היכן המים נכנסו. רוח, לחות ושינויי טמפרטורה יכולים להשפיע גם אחרי שהגשם פסק.

פתחו את קופסת החיבורים רק לאחר ניתוק ההזנה ובתנאים יבשים. חפשו טיפות, שכבה לחה, משקע לבן או ירקרק, השחרה של מגעים וסימני חלודה על חלקי מתכת. אבק שנשטף ומשאיר פס נקי יכול לסמן נתיב מים טוב יותר מטיפה שכבר התאדתה. בדקו גם את המכסה, הברגים, אטם הגומי ואת תחתית הקופסה.

חשוב להפריד בין תקלה בשידור לבין תקלה בהקלטה. אם המצלמה כוללת כרטיס זיכרון למצלמה, ייתכן שההקלטה המקומית ממשיכה בזמן שחיבור הרשת נקטע. זו אינדיקציה אפשרית בלבד. היא אינה מחליפה בדיקה פיזית של המחבר, הכבל והקופסה.

סימןחדירה ישירה אפשריתעיבוי אפשרי
פס רטיבות שמתחיל בכניסת הכבלמתאיםפחות אופייני
טיפות מפוזרות ללא מסלול ברוראפשרימתאים
משקע על מחבר הרשתמתאים לרטיבות ממושכתאפשרי אם לחות נלכדה
הופעה עקבית בזמן גשםמתאיםאפשרי כאשר האוויר הלח מתקרר

מאיפה המים נכנסים?

מה משתנה במצלמות אבטחה לבית?

בבית פרטי, הכבל עובר לעיתים מעל קיר חיצוני, מתחת לקרניז או לצד שער. בבניין משותף הוא עשוי להגיע מתעלה משותפת או מאזור שאינו נגיש מתוך הדירה. בעסק עם חזית לרחוב, שלט, סוכך או צינור סמוך יכולים לשנות את כיוון זרימת המים. לכן מתחילים בתוואי הכבל שמעל הקופסה, ולא רק בנקודה שבה רואים את המצלמה.

מים יכולים להיצמד למעטפת הכבל ולנוע לאורכו. אם הכבל נכנס לקופסה מלמעלה, כוח הכבידה מוביל אותם ישר אל האטם. גם כניסה צדית עלולה להפוך לכניסה מלמעלה כאשר הכבל מתעקל כלפי מעלה לפני הקופסה. סדק קטן במעטפת, במיוחד ליד עיקול חד או נקודת הידוק, יכול לאפשר למים לנוע מתחת למעטפת ולהופיע במקום אחר.

  • בדקו אם כניסת הכבל ממוקמת בחלק העליון של הקופסה או פונה כלפי מעלה.
  • חפשו אטם כבל רופף, עקום או מעוות סביב המעטפת.
  • ודאו שאטם הגומי יושב בתוך המסילה שלו ואינו מקופל או צבוט.
  • עברו בעין ובאצבע יבשה לאורך הכבל וחפשו חתכים, שפשוף והתקשות.
  • בדקו אם הכבל מגיע מלמעלה ללא לולאת טפטוף מתחת לנקודת הכניסה.

בודדו את החיבור הפגוע בבטחה

לפני פתיחת הקופסה מנתקים את ההזנה למצלמה. במערכת PoE, כלומר הזנת חשמל דרך כבל הרשת, מנתקים את הכבל בצד היבש של המתג או ה-NVR. אם למצלמה יש ספק כוח נפרד, מנתקים אותו ממקור ההזנה. כאשר לא ברור איזה כבל מזין את המצלמה, או כאשר החיבור סמוך לתשתית חשמל אחרת, עוצרים ומעבירים את הבדיקה למתקין.

לא פותחים קופסה בגשם, על קיר שעדיין נוטף או בידיים רטובות. בוחרים תנאים יבשים ומכינים מקום נקי להנחת החלקים. לפני שמפרקים, מצלמים את כיוון הכבל, מיקום האטמים, סידור המחבר והאופן שבו המכסה נסגר. התיעוד עוזר להבחין בין פגם שהיה קיים לבין אטם שזז בזמן הפתיחה.

אחרי הפתיחה מפרידים בין חלקים רטובים ליבשים. אין לחבר מחבר רטוב לציוד תקין לצורך בדיקה מהירה. גם לא סוגרים את הקופסה כדי ״לשמור עליה״ עד שיתייבש. סגירה של קופסה לחה כולאת מים סביב המגעים ומקשה להבין אם מקור הרטיבות עדיין פעיל.

  1. נתקו את הזנת המצלמה מהצד היבש והנגיש של המערכת.
  2. ודאו שהקיר, הקופסה והידיים יבשים לפני הפתיחה.
  3. צלמו את החיבור ואת תוואי הכבל לפני הזזת חלקים.
  4. פתחו בעדינות והניחו כל רכיב במקום נקי ונפרד.
  5. סמנו מחברים עם קורוזיה או אטמים פגומים ואל תחזירו אותם לשירות.

עקבו אחר מסלול החדירה

הבדיקה מתחילה בסימן הלחות הגבוה ביותר. מים יורדים, אך הסימן הבולט ביותר נמצא לעיתים בתחתית. עקבו כלפי מעלה אחרי פסי אבק, שינוי צבע, משקעים וטיפות קטנות. בדקו את החלק הפנימי של המכסה ואת אזור הברגים. מכסה מעט מעוות, אטם שאינו יושב באופן רציף או בורג שמושך צד אחד חזק יותר יכולים להשאיר מרווח צר.

לאחר מכן בודקים את אטם כניסת הכבל. אטם כזה פועל רק כאשר הוא מתאים לקוטר הכבל ונלחץ סביב המעטפת באופן אחיד. אטם גדול מדי לא נסגר. אטם קטן מדי עלול לעוות את הכבל או לא להיכנס למקומו. גם אטם מתאים לא יעבוד היטב אם הוא נסגר על מחבר, על סרט כרוך או על אזור פגום במקום על מעטפת חלקה.

המשיכו אל מחוץ לקופסה. לולאת טפטוף צריכה לרדת מתחת לכניסת הכבל ואז לעלות אליה. כך המים מגיעים לנקודה הנמוכה ונוטפים לפני הכניסה. לולאה הפוכה, מתוחה או שטוחה אינה עושה את העבודה. בצד הקיר חפשו מים שמגיעים מתעלה, מחור מעבר, מסדק בטיח או מכבל אחר הקשור לאותה חבילה.

הקופסה היא המקום שבו המים מתגלים; תוואי הכבל הוא לעיתים המקום שבו התקלה מתחילה.

האם זה יכול להיות עיבוי?

כן. עיבוי יכול ליצור לחות בתוך קופסה גם בלי פתח חדירה ברור. אוויר לח שנלכד בזמן הסגירה מתקרר, והמים מתעבים על המשטחים הפנימיים. התופעה אפשרית במיוחד כאשר הקופסה מתחממת בשמש ומתקררת לאחר מכן. בקרבת החוף, לחות גבוהה ואוויר מלוח גם מחמירים את הנזק האפשרי למגעים.

עיבוי נראה בדרך כלל כפיזור של טיפות קטנות על כמה משטחים, ולא כפס ברור שמתחיל באטם או בבורג. אבל אין כאן כלל מוחלט. חדירה איטית יכולה להרטיב את האוויר בתוך הקופסה ולהיראות כמו עיבוי, ועיבוי יכול להצטבר בתחתית וליצור שלולית קטנה. לכן בוחנים יחד את פיזור הלחות, סימני האבק ותוואי הכבל.

  • מסלול נקי בתוך שכבת אבק מצביע על זרימה חוזרת מאותה נקודה.
  • רטיבות מרוכזת ליד כניסת כבל מחשידה את האטם או את הכבל עצמו.
  • טיפות אחידות על המכסה ועל הדפנות מתאימות יותר לעיבוי.
  • משקע שחוזר סביב בורג מסוים מצדיק בדיקה של המכסה ושל משטח האטימה.
  • קופסה שנסגרה כשהחלקים היו לחים יכולה להמשיך להראות רטיבות גם לאחר תיקון הפתח.

ייבוש בלבד אינו פותר עיבוי אם מרכיבים מחדש רכיבים לחים או משאירים אטם שאינו יושב נכון. מצד שני, אין טעם להוסיף שכבות אטימה אקראיות בלי להבין את המסלול. חומר שמכסה סימנים או כולא לחות עלול להקשות על הבדיקה הבאה.

החליטו מה צריך להחליף

לחות על משטח חיצוני וחלק, ללא סימני קורוזיה או חדירה למחבר, עשויה להסתיים בייבוש ובתיקון האטימה. מחבר רשת עם שינוי צבע, משקע, מגעים כהים או ירקרקים אינו רק ״קצת רטוב״. קורוזיה משנה את איכות המגע ועלולה להמשיך לגרום לניתוקי תמונה גם אחרי שהמחבר נראה יבש.

כאשר מים או לכלוך הגיעו אל תוך מגעי הרשת, בדרך כלל מחליפים את המחבר ובודקים את קצה הכבל. אם המוליכים עצמם כהים, שבירים או לחים מתחת למעטפת, חיתוך קצר בקצה אינו תמיד מספיק. צריך להתקדם עד חומר נקי ויבש, ולעיתים להחליף מקטע כבל. כבל שסדוק לאורך המסלול או שספג מים מתחת למעטפת אינו בסיס טוב לחיבור חדש.

מחליפים גם אטם גומי קרוע, מוקשה, מקופל או לא מתאים. הדבר נכון גם לאטם כבל שאינו מתכווץ באופן אחיד. אין לפצות על חלק לא מתאים באמצעות הידוק יתר. הידוק כזה יכול לעוות את האטם, לפגוע במעטפת הכבל או למשוך את הקופסה מהקיר.

לחות בתוך גוף המצלמה היא תקלה נפרדת מלחות שמוגבלת לקופסת החיבורים. אדים מאחורי חלון העדשה, טיפות בתוך גוף המצלמה או משקע פנימי דורשים הערכה של המצלמה עצמה. החלפת מחבר חיצוני אינה מתקנת אטימה פנימית שנכשלה. אם לא ברור היכן עובר הגבול בין החיבור לגוף, אין לפתוח את גוף המצלמה כחלק מבדיקת הקופסה.

בנו מחדש את החיבור בצורה נכונה

הרכבה טובה מתחילה לפני הידוק הבורג הראשון. כל החלקים צריכים להיות יבשים, נקיים וללא משקע. מנקים בעדינות את משטחי האטימה ומוודאים שאין גרגרי חול, אבק, שאריות כבל או קפל באטם. לכלוך קטן על קו הסגירה יכול ליצור נתיב רציף למים.

במידת האפשר, כניסת הכבל פונה מטה. הכבל יורד אל מתחת לקופסה ויוצר לולאת טפטוף לפני שהוא עולה אל הכניסה. משאירים עיקול רחב שאינו מותח את המחבר ואינו מועך את המעטפת. מהדק הכבל צריך להחזיק את המעטפת החיצונית, לא את המחבר ולא אזור שכבר נחתך או נעטף.

אטם הכבל חייב להתאים לכבל ולהיסגר סביבו באופן שווה. לפני סגירת המכסה בודקים שאטם הגומי נמצא כולו במסילה, שהכבלים אינם צבוטים ושאין רכיב שדוחף את המכסה החוצה. מסדרים את המחבר כך שלא יישב בנקודה הנמוכה ביותר שבה עלולה להצטבר לחות.

אין לסגור קופסה שעדיין מרגישה קרירה ולחה או שמראה אדים על הדפנות. המתנה לייבוש מלא חשובה יותר מסגירה מהירה. לאחר הסגירה בודקים שהכבל אינו מושך את האטם ושנקודת הכניסה נשארת מעל תחתית לולאת הטפטוף.

אמתו את התיקון לפני החזרה לשירות

מה יכולה ללמד אפליקציית מצלמה?

אפליקציית מצלמה יכולה להראות אם התמונה חזרה ואם החיבור נשאר יציב בזמן הבדיקה. היא אינה יכולה לאשר שהקופסה יבשה או שהאטם יושב נכון. גם תמונה תקינה מיד לאחר ההרכבה אינה הוכחה לאטימה. מחבר לח יכול לעבוד זמנית, וקורוזיה קיימת יכולה לגרום לתקלה רק בהמשך.

מחזירים הזנה ובודקים תחילה בתנאים יבשים. מסתכלים על תמונה רציפה, בודקים שהמצלמה מופיעה ב-NVR או ב-VMS, תוכנת ניהול וידאו, ומוודאים שהזזת הכבל אינה גורמת לניתוק. אין למשוך את הכבל או לכופף אותו בכוח; המטרה היא לזהות חיבור רופף, לא ליצור תקלה חדשה.

לאחר שהקופסה סגורה והמערכת יציבה, אפשר לבצע בדיקת מים חיצונית ומבוקרת. משתמשים בזרימה עדינה המדמה מים המגיעים על הקיר ועל הכבל, ולא בסילון בלחץ. לא מכוונים מים אל קופסה פתוחה, מחבר חשוף או ציוד חשמלי סמוך. לאחר הבדיקה מנתקים שוב את ההזנה לפני פתיחה ובודקים אם הופיעה לחות חדשה.

  • אשרו שהתמונה יציבה לפני בדיקת המים החיצונית.
  • בדקו את הכבל, המכסה והאטמים מבחוץ בזמן זרימה עדינה.
  • המתינו עד שמים חיצוניים יפסיקו לטפטף לפני פתיחת הקופסה.
  • נתקו שוב את ההזנה ופתחו רק בתנאים יבשים.
  • חפשו טיפות חדשות, פסי אבק שנשטפו או לחות סביב המחבר.

אם הקופסה נשארת יבשה והחיבור יציב, אפשר לקבל את התיקון ולהחזיר את המערכת לשימוש רגיל. אם הלחות חוזרת, אם מקור המים נמצא בתוך הקיר או התעלה, אם הכבל רטוב מתחת למעטפת, או אם יש סימנים בתוך גוף המצלמה, נדרשת בדיקה של מתקין. החלפת חלקים שוב ושוב בלי לפתור את מסלול המים רק מסתירה את התקלה לזמן קצר.

עיקרי הדברים

  • כדאי לעקוב אחר מסלול הלחות לפני שמחליפים מצלמה או ציוד רשת.
  • בדיקה נכונה כוללת את תוואי הכבל ואת הצד הפונה לקיר, ולא רק את קופסת החיבורים.
  • קורוזיה בתוך מחבר רשת היא נזק לחיבור ולא רק רטיבות שטחית שניתן לנגב.
  • כניסת כבל הפונה מטה ולולאת טפטוף מתחת לקופסה מרחיקות מים מנקודת החיבור.
  • יש לייבש את כל הרכיבים ולאתר את פתח החדירה לפני שסוגרים את קופסת החיבורים.

שאלות נפוצות

מה עושים אם נכנסו מים למצלמה?
מנתקים את ההזנה ומבררים תחילה אם המים נמצאים בקופסת החיבורים או בתוך גוף המצלמה. פותחים חיבור חיצוני רק בתנאים יבשים, מפרידים רכיבים רטובים ובודקים קורוזיה, אטמים ואת תוואי הכבל. אם רואים אדים או טיפות מאחורי חלון העדשה, מתייחסים לכך כתקלה בגוף המצלמה ולא מנסים לפתור אותה באמצעות החלפת המחבר בלבד.
האם מים בתוך המצלמה ייעלמו מעצמם?
לא כדאי להניח שמים בתוך המצלמה ייעלמו בלי להשאיר נזק. חלק מהלחות עשוי להתאדות, אך משקעים וקורוזיה יכולים להישאר, ומקור החדירה עלול להיות פעיל. אם הלחות מוגבלת לקופסת החיבורים, מייבשים ומתקנים את מסלול הכניסה. אם היא נמצאת בתוך גוף המצלמה, נדרשת הערכה נפרדת של הגוף והאטימה הפנימית.
האם אפשר לתקן מצלמה שנפגעה ממים?
לפעמים אפשר להחזיר את החיבור לשירות, אך הדבר תלוי במקום שאליו הגיעו המים ובהיקף הנזק. מחבר רשת פגום, אטם או קטע כבל ניתנים להחלפה כחלק מתיקון החיבור החיצוני. לחות בתוך גוף המצלמה היא תקלה אחרת. לפני החלטה, צריך לבדוק אם קיימים קורוזיה, משקעים או מים מתחת למעטפת הכבל.
למה מצלמה חיצונית מתנתקת כשיורד גשם?
הסיבה האפשרית היא לחות במחבר הרשת או תנועה של מים לאורך הכבל אל קופסת החיבורים. מחבר עם מים או קורוזיה עלול לגרום לתמונה מקוטעת או לניתוק מלא. יש לבדוק גם אטם כבל שאינו מתאים, כניסה הפונה מעלה, לולאת טפטוף חסרה, סדק במעטפת ועיבוי שנוצר בתוך קופסה סגורה.
איך מבדילים בין עיבוי לדליפה בקופסת החיבורים?
מבדילים לפי פיזור הלחות ומסלול הסימנים, אך לא תמיד ניתן לקבוע זאת ממבט יחיד. פס שמתחיל באטם, בבורג או בכניסת הכבל מתאים יותר לחדירה ישירה. טיפות קטנות המפוזרות על כמה משטחים ללא נתיב ברור מתאימות יותר לעיבוי. אבק שנשטף, משקעים ותוואי הכבל עוזרים להשלים את התמונה.