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Respuesta rápida en cada capa, 24/7

Cámaras de seguridad y alarmas, diseñadas de principio a fin.

Diseñamos, instalamos y operamos una protección completa para viviendas, edificios residenciales y empresas — cámaras de seguridad, alarmas, redes y software que desarrollamos nosotros mismos.

  • Software desarrollado internamente
  • Protocolo de confianza cero
  • Respuesta 24/7

100%

internos: diseño, instalación y software

24/7

supervisión y soporte, todo el año

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capas de protección, un solo equipo responsable

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colas de tickets de proveedores entre tú y la solución

El sistema

Un sistema de seguridad, todas las capas.

La mayoría de los proveedores instalan piezas. Nosotros diseñamos el conjunto: cada capa la especifica, instala y mantiene el mismo equipo — así nada se pierde entre proveedores.

  1. 01PerímetroCámaras, sensores y puntos de acceso en cada límite — especificados para tu sitio, no sacados de un catálogo.
  2. 02RedInfraestructura segmentada y supervisada, pensada para cargas de seguridad — no agregada sobre el cableado de otro.
  3. 03Grabación + IANuestra propia plataforma NVR: reglas de detección, análisis y conservación que adaptamos a ti directamente.
  4. 04Confianza ceroCada dispositivo, sesión y solicitud se autentica. La ciberprotección está integrada desde el diseño, no agregada después.
  5. 05RespuestaUn solo equipo al que acudir. Responden las personas que construyeron tu sistema — 24/7.

Software propio

Nuestro software. Nuestra hoja de ruta. Tu ventaja.

El NVR, la supervisión y la ciberseguridad que sostienen tu sistema los escriben nuestros ingenieros — y eso cambia lo que podemos prometer.

  • Sin colas de proveedorUn cambio que necesitas es una tarea para nuestro equipo, no una petición de función a un fabricante lejano.
  • IA donde aporta valorDetección y análisis ajustados a tu sitio, para que una alerta a las 3 de la madrugada signifique algo.
  • Confianza cero por diseñoLa autenticación y la segmentación vienen integradas en la plataforma, no se agregan después.
  • Soporte con acceso al códigoCuando diagnosticamos un problema, podemos leer y corregir el código — la solución no se queda en reiniciar el equipo.
Obtener la app NVR

Cómo funciona

Un proyecto que puedes seguir.

Seis pasos, y cada uno termina con un entregable en tus manos.

  1. 01

    Visita técnica

    Recorremos tu sitio y mapeamos riesgos, líneas de visión y la infraestructura existente.

    Entregable: mapa de riesgos

  2. 02

    Diseño del sistema

    Capas, ubicación y equipos elegidos a partir de la visita técnica, no de una lista de precios.

    Entregable: plano del sistema

  3. 03

    Propuesta por escrito

    Alcance, equipos, plazos y precio — cerrados y detallados.

    Entregable: presupuesto cerrado

  4. 04

    Instalación

    Nuestros propios ingenieros instalan y cablean. Sin atajos subcontratados.

    Entregable: instalación limpia

  5. 05

    Prueba de aceptación

    Cada cámara, sensor y regla se verifica contigo y queda registrada.

    Entregable: informe de pruebas firmado

  6. 06

    Supervisión y soporte

    El sistema entra en servicio con soporte 24/7 y un SLA de respuesta con nombre propio.

    Entregable: SLA por escrito

Soporte y SLA

Lo que significa de verdad nuestro SLA.

Tu contrato fija por escrito un SLA de respuesta. Desde la primera alerta, un solo equipo se hace cargo del incidente — cualquier capa, a cualquier hora.

Un único punto de contacto cubre todo lo que instalamos: una cámara, un switch, un servidor o un certificado. Como un solo equipo responde de todo, el diagnóstico empieza de inmediato — sin pasarse la pelota entre proveedores, sin «esa capa no es nuestra».

  1. T+0

    Alerta recibida

    Tu llamada o una alerta automática del sistema abre un incidente y llega al ingeniero adecuado.

  2. Dentro del SLA

    Ingeniero asignado

    El diagnóstico remoto empieza en cualquier capa — la mayoría de los problemas se resuelven sin que nadie tenga que desplazarse.

  3. Solución e informe

    Recibes la solución, la causa y lo que cambiamos — por escrito.

Preguntas

Lo que se pregunta antes de firmar, respondido aquí.

¿Quién puede ver nuestras cámaras y grabaciones?

Solo tú y las personas que autorices. Las grabaciones se quedan en tu propio grabador, en tus instalaciones; el acceso remoto usa sesiones autenticadas y cifradas bajo nuestro protocolo de confianza cero — y cada acceso queda registrado.

¿Pueden trabajar con el equipamiento que ya tenemos?

Normalmente, sí. La visita técnica indica qué se puede conservar y qué conviene sustituir, y por qué — decides con los números delante.

¿Dónde se almacenan nuestros datos?

En tu sitio por defecto, en equipos de tu propiedad. La copia de seguridad cifrada fuera de tus instalaciones es opcional — tú apruebas dónde se guarda.

¿Es seguro el acceso remoto?

Las sesiones remotas se autentican por dispositivo y por usuario, van cifradas, se limitan al mínimo necesario y quedan registradas. Sin puertos abiertos, sin contraseñas compartidas.

¿Qué incluye el mantenimiento?

Supervisión proactiva, actualizaciones del software que escribimos, revisiones del hardware y el SLA de respuesta — un solo contrato, sin letra pequeña.

¿Cuánto tarda una instalación?

Una vivienda típica queda protegida a los pocos días de aprobar la propuesta; en sitios más grandes, la propuesta por escrito incluye un plan con fechas. La visita técnica te da una fecha real, no una estimación.

Listos cuando tú lo estés.

Responde unas preguntas y recibe un presupuesto ajustado — o habla hoy mismo con un ingeniero.