Política de privacidad

Quiénes somos y qué cubre esta política

Este sitio es operado por NetMagen, Yaar Odem 6, Lod, Israel («nosotros»). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí, y puedes contactarnos sobre cualquier asunto de esta política en contact@netmagen.com.

La política abarca netmagen.com: el sitio, el blog y las vías por las que te pones en contacto con nosotros a través de ellos. Aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE a los visitantes de la UE/EEE, y la Ley israelí de Protección de la Privacidad, 5741-1981, incluida la Enmienda 13, a todas las personas.

Cuando te pones en contacto con nosotros

El sitio no tiene sistema de cuentas. El asistente de presupuesto es el único formulario que envía datos a nuestro servidor: cuando pulsas enviar, tus respuestas y tus datos de contacto se nos transmiten, se almacenan en nuestra base de datos y se reenvían a nuestro equipo como una notificación privada de Telegram para que podamos responderte con rapidez. El asistente está protegido por Google reCAPTCHA y registramos la dirección IP de la solicitud para evitar abusos.

Ya uses el asistente, nos llames o nos escribas por correo, recibimos lo que compartes: normalmente tu nombre, tus datos de contacto, el tipo de inmueble y los sistemas que te interesan. Lo usamos para responderte, preparar un presupuesto y prestar el servicio, y para nada más.

Qué se recopila automáticamente

Como prácticamente cualquier sitio web, nuestro servidor web guarda registros técnicos de corta duración (dirección IP, hora, página solicitada y firma del navegador) que se usan solo para mantener el sitio seguro y diagnosticar fallos.

Además, cada página de este sitio envía a nuestro propio servidor una señal de medición propia: la página vista, la página o el sitio anterior que te trajo hasta aquí, el tipo de dispositivo y de navegador, el tipo de conexión, una ubicación aproximada derivada de tu dirección IP y hasta qué punto se leyó la página. Para reconocer un navegador que vuelve, guardamos un identificador aleatorio en el almacenamiento local de tu navegador durante 13 meses desde tu última visita; tu dirección IP se conserva durante 90 días y después se reduce a un hash unidireccional y un prefijo de red. Salvo la consulta de ubicación descrita en «Con quién compartimos los datos», estos datos se quedan con nosotros, nunca se comparten con redes publicitarias y no se envían en absoluto cuando tu navegador indica No rastrear (Do Not Track) o Control Global de Privacidad (Global Privacy Control).

La misma medición funciona en el portal web de NetMagen Vision, donde se vincula a tu cuenta para que podamos ver qué partes del portal se usan. Puedes desactivar la medición en el navegador que estés usando con el control «Medición del sitio» del pie de las páginas del sitio web (netmagen.com y el blog); la elección se guarda en ese navegador y también se aplica al portal.

Cuando descargas NetMagen Vision para tu computadora, o la app NetMagen Vision para Android (el archivo APK), contamos el clic: la versión y la plataforma, la página o la app de origen, el sitio que te envió allí, el idioma de la página, tu navegador y sistema operativo, y un país aproximado. La dirección IP en sí no se guarda con el recuento: solo la usamos para consultar el país aproximado, y nuestra caché de consultas la elimina a los 7 días. El recuento conserva una dirección de red abreviada y una forma codificada unidireccional que se elimina a los 90 días, y los clics de motores de búsqueda y de bots de vista previa de enlaces se excluyen de las cifras. El registro del clic se conserva durante 13 meses. Si desinstalas la app de Windows, puede abrirse una página breve que pregunta el motivo; lo que decidas responder allí nos llega como se describe más abajo en «NetMagen Vision en tu equipo».

Analítica y medición publicitaria

Usamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio y la etiqueta de Google Ads para medir nuestra publicidad, incluido cuántos visitantes llegan a crear una cuenta. Ambas etiquetas se cargan en cada visita, elijas lo que elijas en el banner de cookies. Instalan cookies de Google en tu navegador (las cookies _ga se conservan hasta dos años) y envían datos de uso a Google por cuenta nuestra.

El banner de cookies registra tu elección, y «Configuración de cookies» en el pie de página lo vuelve a abrir, pero tu elección no activa ni desactiva estas dos etiquetas. Google puede tratar estos datos fuera del EEE y de Israel con las garantías aprobadas por la Comisión Europea. Puedes borrar o bloquear estas cookies con los controles de tu propio navegador, y el sitio sigue funcionando sin ellas; para cualquier otra cuestión sobre este tratamiento, consulta «Tus derechos» más abajo o escríbenos a contact@netmagen.com.

Cookies y almacenamiento local

El inventario completo de lo que este sitio guarda en tu navegador:

• Tu elección sobre las cookies: se guarda en el almacenamiento local del navegador durante 12 meses, para no preguntarte de nuevo en cada visita.
• Un breve indicador de sesión que evita que la animación de apertura se repita; desaparece cuando se cierra la pestaña.
• Cookies de Google Analytics y de Google Ads (_ga y similares): se instalan en cada visita, elijas lo que elijas en el banner de cookies, y se conservan hasta dos años.
• Una cookie de inicio de sesión en el área de personal del blog: se instala solo para nuestro propio personal, nunca para los visitantes.
• Un identificador de medición aleatorio en el almacenamiento local (nm-vid), que se conserva durante 13 meses desde tu última visita, para que un navegador que vuelve se cuente una sola vez y no como un visitante nuevo cada vez; junto a él, un marcador de visita de corta duración (nm-sid) que caduca tras 30 minutos de inactividad y, si desactivas la medición, el indicador que recuerda esa elección (nm-optout).
• Tu idioma: una pequeña cookie (nm_lang) que se conserva durante 12 meses, para que netmagen.com se abra en tu idioma. En tu primera visita la fijamos según la configuración de idioma de tu navegador o, si no incluye ninguno de nuestros idiomas, según el país al que apunta tu dirección IP (no si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control). Elegir un idioma en el menú la sustituye. Durante unos minutos después de un cambio automático, una segunda cookie (nm_fv) permite que nuestra propia medición lo cuente. Ninguna contiene nada más ni se usa nunca con fines publicitarios.
• La cookie de referido de colaboradores (nm_aff): solo se instala cuando llegas a través de un enlace de NetMagen de un colaborador (una dirección que empieza por netmagen.com/gt/) y se conserva hasta 90 días. Contiene una referencia firmada al clic y al enlace del colaborador, y nada más sobre ti. Tiene una única finalidad: si creas una cuenta de NetMagen durante esos 90 días, la cuenta puede acreditarse al colaborador que te recomendó. Es una cookie HttpOnly, así que los scripts de la página no pueden leerla. La instalamos con independencia de tu elección sobre las cookies, porque es una cookie propia que el programa de referidos necesita para funcionar.
• El marcador de referido (nm_affp): una cookie con el valor 1, que se instala junto con nm_aff y se conserva durante el mismo periodo. No es HttpOnly: nuestras páginas la leen para saber que se usó un enlace de un colaborador, por ejemplo para sugerirte que crees tu cuenta gratuita antes de descargar la app. No contiene ningún identificador.

También puedes borrar o bloquear cualquiera de ellos con los controles de tu propio navegador; el sitio sigue funcionando sin ellos.

Bases jurídicas

Conforme al RGPD, nos basamos en:

• Nuestro interés legítimo en medir cómo se usa el sitio: para la analítica y la medición publicitaria (consulta «Analítica y medición publicitaria»); puedes borrar o bloquear esas cookies en cualquier momento.
• Nuestros intereses legítimos: mantener el sitio seguro, medir cómo se usan el sitio y el portal para poder mejorarlos, y responderte cuando te pones en contacto con nosotros.
• Medidas previas a un contrato: preparar el presupuesto que solicitaste.
• Obligaciones legales: cuando la ley israelí o de la UE nos exige conservar o divulgar información.

Cuánto tiempo conservamos los datos

La correspondencia de consultas y las solicitudes de presupuesto se conservan mientras tramitamos tu solicitud y cualquier relación de servicio posterior, y puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos una solicitud de presupuesto. Los registros del servidor se rotan transcurrido un breve periodo. Los registros de medición del sitio se conservan en detalle durante 13 meses, y la dirección IP incluida en ellos durante 90 días; solo se conservan durante más tiempo estadísticas agregadas sin datos personales. Si creas una cuenta de NetMagen Vision, guardamos una breve nota sobre cómo nos encontraste por primera vez (por ejemplo, el buscador, la campaña publicitaria o el sitio web que te remitió, y la primera página que abriste) mientras exista la cuenta, y la eliminamos junto con la cuenta. Los datos de analítica siguen la conservación descrita más arriba. Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos.

Con quién compartimos los datos

Nunca vendemos datos personales. Solo se comparten con los proveedores que intervienen en el funcionamiento de este sitio y en la respuesta que te damos — nuestro proveedor de alojamiento; Google, para la analítica y la medición publicitaria (consulta «Analítica y medición publicitaria») y para reCAPTCHA en el formulario de presupuesto (se aplican la Política de privacidad y las Condiciones de Google); ip-api.com, que recibe tu dirección IP y devuelve una ubicación aproximada (país, región, ciudad) y el operador de red; y Telegram, que transporta la notificación de la solicitud de presupuesto a nuestro equipo por un canal privado — y con las autoridades cuando la ley realmente lo exige.

Tus derechos

Conforme al RGPD puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y una copia portable, y puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en intereses legítimos o retirar tu consentimiento.

Conforme a la Ley israelí de Protección de la Privacidad tienes derecho a consultar la información que se conserva sobre ti y a solicitar que se corrija o se elimine.

Escribe a contact@netmagen.com y te responderemos sin demora. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de la UE de tu país o ante la Autoridad israelí de Protección de la Privacidad, aunque agradeceríamos la oportunidad de resolverlo primero directamente contigo.

Menores

El sitio está dirigido a propietarios de inmuebles y a empresas, no a menores, y no recopilamos conscientemente información de ninguna persona menor de 18 años.

Cambios en esta política

Si cambian nuestras prácticas reales, esta página cambia con ellas y se actualiza la fecha indicada más arriba. Los cambios importantes se señalarán claramente en el sitio.

Referidos de afiliados

Los colaboradores pueden recomendar NetMagen mediante enlaces personales y códigos de referido. Cuando creas una cuenta tras seguir el enlace de un colaborador, o cuando escribes el código de referido de un colaborador al registrarte, registramos que tu cuenta fue recomendada por ese colaborador: qué colaborador, qué enlace, cuándo, el país desde el que te registraste y cómo se estableció la recomendación.

Si tu navegador no conservó la cookie de referido, aun así podemos acreditar al colaborador cuando nuestra propia medición de visitas (descrita en «Qué se recopila automáticamente») muestre con certeza que el navegador que siguió el enlace del colaborador es aquel en el que creaste la cuenta. Si creas tu cuenta dentro de la app de NetMagen para escritorio o para Android poco después de que esa app se descargara a través del enlace de un colaborador desde la misma dirección de red, podemos acreditar al colaborador por una recomendación probable; la registramos como probable, podemos revisarla y podemos retirarla.

El colaborador ve actividad seudonimizada de las cuentas que recomendó: un número de cliente, fechas, país, si la cuenta es gratuita o de pago, y los importes de los pagos y de la comisión del colaborador. El colaborador nunca ve tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono, tu dirección IP ni los datos de tu tarjeta, y no está autorizado a usar esta información para identificarte ni contactarte.

Conservamos durante 13 meses un registro de cada clic en el enlace de un colaborador: códigos irreversibles de la dirección de red y del navegador, el país, el tipo de dispositivo, de navegador y de sistema operativo, y el sitio web del que vienes. El registro de la recomendación se conserva después de que tu cuenta se cierre o se elimine, junto con el libro de comisiones del colaborador, para nuestra contabilidad; contiene un número interno de cliente, pero ningún nombre ni dirección de correo electrónico. El libro de comisiones del colaborador, que contiene importes, fechas y una referencia interna del cliente, se conserva para nuestra contabilidad.

Si llegaste por recomendación, recibes un beneficio de bienvenida de tokens de IA gratuitos (actualmente 5000) la primera vez que inicias sesión en una app de NetMagen. Lo registramos en tu cuenta como cualquier otro movimiento de tokens. Es un crédito promocional sin valor en efectivo.

La app NetMagen Vision y tu grabador

Esta sección cubre la app móvil NetMagen Vision (las ediciones para iPhone y Android) y el servicio de grabador que hay detrás. La edición para Android se ofrece como descarga directa desde netmagen.com; todavía no está en Google Play. Todo lo anterior sobre el sitio web sigue aplicándose; lo que sigue es específico de la app. En resumen: el video de tus cámaras te pertenece y no es nuestro producto; la app no contiene publicidad ni rastreadores de terceros, y nos envía datos de diagnóstico y de uso para que podamos detectar y corregir problemas, como se describe más abajo, y puedes desactivarlo.

Tu cuenta de NetMagen

Crear una cuenta requiere una dirección de correo electrónico y una contraseña. Usamos el correo para identificar tu cuenta, para conectar tu teléfono con tu grabador y para enviarte mensajes sobre tu servicio, nunca para enviarte publicidad que no hayas pedido. Las contraseñas nunca se almacenan en forma legible, solo un hash con sal. Cuando inicias sesión, tu teléfono recibe una clave de sesión que se guarda en el almacén cifrado del teléfono: el llavero (Keychain) del iPhone o el almacenamiento protegido por Keystore de Android. Puedes cerrar una sesión en cualquier momento cerrando sesión en el teléfono, y las sesiones también pueden revocarse desde tu NetMagen de escritorio.

Tus cámaras y tu video

El modo local funciona sin ninguna cuenta. La app se comunica directamente con las cámaras IP de tu propia red Wi-Fi; las direcciones y contraseñas de cámara que introduces se almacenan solo en tu teléfono, en ese mismo almacén cifrado, y el video viaja directamente de la cámara al teléfono. Nada del modo local (ni el video, ni la lista de cámaras, ni el escaneo de tu red que encuentra las cámaras) se envía nunca a NetMagen.

El modo remoto te muestra las cámaras conectadas a tu propio grabador NetMagen cuando estás fuera de casa. El video se transmite desde tu grabador hasta tu teléfono a través de un servidor de retransmisión de NetMagen, mediante una conexión cifrada con certificado fijado (certificate pinning): la app rechaza la conexión de plano si el servidor no puede demostrar que es el tuyo. El retransmisor reenvía tu video, pero no lo conserva: no se retiene nada más allá de los pocos segundos de búfer en tránsito que necesita una transmisión en vivo. Tus grabaciones están en tu grabador, en tu casa o negocio; NetMagen no guarda ninguna copia.

Funciones de detección (personas y matrículas)

Tu grabador puede detectar personas y leer las matrículas de vehículos en las imágenes de tus cámaras. El análisis se ejecuta en tu grabador. Las capturas de detección y las lecturas de matrículas se sincronizan con tu cuenta en netmagen.com para que la app pueda mostrarlas; solo son visibles para tu cuenta y se conservan hasta que las elimines o elimines tu cuenta. Estas funciones describen lo que vieron tus propias cámaras; NetMagen no las usa para identificar personas entre distintos clientes ni para ningún fin propio.

Lo que se queda en tu teléfono

Las capturas y los clips exportados se guardan solo donde tú los pones: en el almacenamiento propio de la app o, si así lo eliges, en tu fototeca (la galería en Android). La app puede añadir elementos a tu fototeca; solo lee las capturas de pantalla que eliges adjuntar a un informe de problema, mediante el selector de fotos del sistema, que nunca da a la app acceso al resto de tu fototeca. Tus preferencias (lista de cámaras, ajustes de reproducción) permanecen en el dispositivo. La app no contiene publicidad ni SDK de analítica o rastreo de terceros.

Qué nos envía la app

Estos tipos de datos salen de la app hacia NetMagen: el correo y la contraseña de tu cuenta cuando inicias sesión; las solicitudes firmadas que el servicio necesita para funcionar (identifican tu cuenta y tu grabador); datos de diagnóstico y de uso (informes de fallos y de bloqueos, el modelo de tu teléfono y la versión del sistema, la versión de la app, los ajustes de la app y cuántas cámaras has agregado, las pantallas y funciones que usas, la calidad de la conexión, el tipo de red, y tu dirección IP con la ubicación aproximada derivada de ella), vinculados a tu cuenta cuando has iniciado sesión y a un identificador de tu instalación de la app; y los informes de problema que eliges enviar: tu descripción, una dirección de correo opcional, las capturas de pantalla que adjuntes y, mientras «Incluir detalles técnicos» esté activado, la actividad reciente de la app. Tus contraseñas de cámara, tu video y tus grabaciones nunca forman parte de nada de esto. Esto coincide con las declaraciones de privacidad de la app en App Store y en Google Play: dirección de correo electrónico, ID de usuario, ID de dispositivo, datos de fallos, datos de rendimiento, otros datos de diagnóstico, interacción con el producto, atención al cliente y ubicación aproximada, vinculados a ti, usados para la funcionalidad de la app y para analítica, y nunca usados para rastreo.

Diagnósticos, datos de uso e informes de problema

Los ajustes de la app incluyen un interruptor, «Compartir diagnósticos y datos de uso». Viene activado de forma predeterminada; al desactivarlo se detienen de inmediato los informes de fallos y los datos de uso, y se elimina lo que la app aún no había enviado. Los informes de problema son siempre decisión tuya: no se envía nada hasta que tocas «Enviar informe», y tú decides si se adjuntan detalles técnicos y capturas de pantalla.

Usamos esta información solo para mantener el servicio en funcionamiento y mejorarlo, nunca para publicidad, y no vendemos nada de ella. Cuando informas de un problema, respondemos por correo desde contact@netmagen.com. Los eventos de uso, las sesiones de la app y los informes de fallos se conservan durante 13 meses, y el registro de la app de un teléfono se elimina 13 meses después del último uso de la app; las direcciones IP completas se conservan durante 90 días, tras los cuales solo permanecen una dirección abreviada y la ubicación aproximada. Los informes de problema se conservan hasta que los hayamos resuelto y eliminado. Cuando eliminas tu cuenta, tus informes de problema se eliminan y el resto se desvincula de tu cuenta. Nuestro registro de correo conserva un apunte de cada correo que te enviamos (la dirección, el asunto y la fecha, y el propio mensaje durante 180 días), y el aviso de Telegram sobre un informe de problema permanece en el chat de nuestro equipo; eliminar un informe o tu cuenta no suprime estos datos.

Conservación y eliminación de los datos de la app y de la cuenta

Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta, y con ella los datos de cuenta que NetMagen conserva, incluidos los datos de detección, desde la propia app (Configuración → Eliminar cuenta…) o desde el sitio web. Eliminar tu cuenta también elimina tus informes de problema y sus capturas de pantalla, y desvincula de tu cuenta los datos de diagnóstico y de uso de la app. Desinstalar la app de tu teléfono elimina todo lo que almacenó allí, incluidas las entradas del almacén cifrado del teléfono. Todo lo que figura en «Tus derechos» más arriba (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad) se aplica a los datos de la app y de la cuenta exactamente igual que a los datos del sitio web; escribe a contact@netmagen.com.

Con quién compartimos los datos de la app

No vendemos nada. Además de lo ya descrito para el sitio web, el tráfico de la app y del grabador pasa por nuestro proveedor de infraestructura de alojamiento, obligado a tratarlo únicamente por cuenta nuestra. Las capturas de pantalla adjuntas a los informes de problema se almacenan con nuestro proveedor de almacenamiento en la nube (Amazon Web Services, en Fráncfort); la ubicación aproximada de una dirección IP se consulta con el mismo proveedor de geolocalización por IP que usa el sitio web (ip-api.com); nuestros correos te llegan a través de Microsoft 365. Telegram transporta a nuestro equipo, por un canal privado, el aviso de cada nuevo informe de problema, con tu correo electrónico si lo indicaste, el modelo de tu teléfono y el comienzo de tu descripción. Apple y Google proporcionan la distribución de la app mediante App Store y Google Play; si en los ajustes de tu teléfono has activado el uso compartido de informes de fallos con los desarrolladores («Compartir con desarrolladores de apps» en iOS, «Uso y diagnóstico» en Android), Apple o Google también pueden enviarnos informes de fallos anónimos. Solo comunicamos datos a las autoridades cuando la ley lo exige.

Bases jurídicas para la app y el servicio

Para los usuarios de la UE/EEE: la ejecución del contrato contigo (operar tu cuenta, retransmitir tu video, responder a los informes de problema que envías), los intereses legítimos (proteger el servicio mediante la firma de solicitudes, el certificate pinning y la prevención de abusos, y detectar y corregir problemas con los datos de diagnóstico y de uso, a lo cual puedes oponerte en cualquier momento con el interruptor «Compartir diagnósticos y datos de uso» de la app) y el consentimiento cuando lo solicitamos. Para el resto de las personas se aplica la Ley israelí de Protección de la Privacidad, como se describe más arriba.

NetMagen Vision en tu equipo

Esta sección cubre NetMagen Vision para Windows y Linux, la app de escritorio que graba tus cámaras y da servicio a la app móvil. Todo lo anterior sobre el sitio web y tu cuenta sigue aplicándose.

La app nos envía lo siguiente y no tiene ningún ajuste que lo desactive (las versiones 1.5.0 y 1.5.1 tenían un interruptor “Share diagnostics & usage data” (Compartir diagnósticos y datos de uso) en Settings › General (Configuración › General); las versiones posteriores no):

• Instalaciones, actualizaciones y desinstalaciones: la versión de la app y cómo se instaló.
• Las páginas y funciones que usas, y cuánto tiempo permanece abierta la ventana.
• Una instantánea diaria de la configuración, en cifras: cuántas cámaras hay, sus marcas y modelos, los formatos de video, el tamaño del almacenamiento y el espacio libre, y qué funciones están en uso.
• El estado diario de la grabación: qué parte del día grabó cada cámara, desconexiones y reinicios, avisos de poco espacio en disco, y el uso de procesador y memoria de la app.
• Datos del equipo: fabricante y modelo, sistema operativo, procesador, memoria y tarjeta gráfica.
• Informes de fallos y de errores, con la actividad reciente de la app.

Esto se vincula a tu cuenta cuando has iniciado sesión y a un identificador de la instalación de la app; también recibimos la dirección IP desde la que se envía y la ubicación aproximada derivada de ella.

Una vez al día, la app también consulta a netmagen.com si existe una versión más reciente. Esa consulta lleva únicamente la versión de la app y el tipo de sistema. La contamos una vez por dirección y día sin vincularla a una instalación; para contar cada dirección una sola vez, conservamos únicamente una forma codificada unidireccional de ella, que se elimina a los dos días.

Lo que eliges enviar: un informe de problema (tu descripción, una dirección de correo opcional, las capturas de pantalla que añadas y, con los detalles técnicos activados, la actividad reciente de la app y las últimas líneas de sus registros, con las contraseñas, direcciones y nombres eliminados) y las respuestas que das en la página breve que se abre cuando desinstalas la app de Windows.

Nunca se envía: video, grabaciones ni capturas, nombres ni direcciones IP de cámaras, contraseñas de cámara ni la contraseña de tu cuenta.

Para oponerte a este tratamiento, o para que se elimine lo que está vinculado a tu instalación, escríbenos como se indica en «Tus derechos»; la propia app solo deja de enviarlo cuando se desinstala. Puedes enviar un informe de problema en cualquier momento.

Conservamos los datos de uso y los informes de fallos durante 13 meses; las direcciones IP completas durante 90 días, tras los cuales solo permanecen una dirección abreviada y la ubicación aproximada; los informes de problema hasta que los hayamos resuelto y eliminado; las respuestas de desinstalación hasta que las eliminemos; y el registro de que la app se desinstaló de un equipo (su identificador de instalación, versión, fecha y país aproximado) sin límite de tiempo, con su dirección codificada eliminada a los 90 días. Al eliminar tu cuenta se eliminan tus informes de problema y las respuestas de desinstalación enviadas con su correo electrónico, y el resto se desvincula de ella.

Además de los proveedores descritos para el sitio web y la app, las capturas de pantalla se almacenan con Amazon Web Services en Fráncfort, la ubicación aproximada procede de ip-api.com, nuestros correos te llegan a través de Microsoft 365, y Telegram transporta los avisos propios de nuestro equipo sobre nuevos informes de problema, fallos y respuestas de desinstalación.

Para los usuarios de la UE/EEE, esto se basa en nuestros intereses legítimos en mantener la app en funcionamiento y mejorarla (puedes oponerte en cualquier momento, como se describe en «Tus derechos») y, en el caso de los informes de problema y las respuestas de desinstalación, en tu petición.

Cuando agregas una cámara con una dirección de transmisión que nuestra lista no tenía, la app envía ese patrón de dirección junto con la marca y el modelo de la cámara y los datos técnicos que la cámara anuncia sobre sí misma (firmware, título de su página web y tipo de servidor), nunca su dirección IP, nombre ni contraseña, de modo que, tras una revisión, pueda ayudar a otros clientes a configurar la misma cámara.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre este documento, tus datos o tus derechos, escríbenos directamente:

• contact@netmagen.com
• NetMagen, Yaar Odem 6, Lod, Israel